ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА И СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ В УПРАВЛЕНИИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ
Синдром эмоционального выгорания и факторы его определяющие (2023 – наст.время)
Согласно определению ВОЗ, эмоциональное выгорание (профессиональное выгорание) – это синдром, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте, с которым работник не может адекватно справиться. Синдром эмоционального выгорания имеет серьезные последствия: для медицинских работников они проявляются тяжелыми эмоциональными переживаниями, развитием депрессии, разочарованием в профессии, суицидальными наклонностями и злоупотреблением психоактивными веществами. Вместе с тем, для системы здравоохранения синдром эмоционального выгорания медицинских работников является угрозой в связи с оттоком кадров из отрасли, низкой продуктивностью работников и увеличением числа врачебных ошибок, наконец, для пациентов данная проблема выражается в низком качестве оказания медицинской помощи и снижением ее доступности.
В связи с большой социальной значимостью профессии медицинского работника и потребности граждан в доступной, своевременной и качественной медицинской помощи необходимо разработать комплекс организационно-психологических мероприятий по сохранению ментального здоровья и благополучия медицинских работников путем профилактики и коррекции синдрома эмоционального выгорания для укрепления кадрового потенциала отечественного здравоохранения.
Цель: разработка научно-обоснованных мероприятий по профилактике синдрома эмоционального выгорания медицинских работников и укрепления кадрового потенциала системы здравоохранения.
Краткий отчет о проведенных исследованиях и научно-практических мероприятиях в рамках НИР – брошюра
Защищена диссертационная работа
Твилле П. С. Научное обоснование разработки комплекса мероприятий по профилактике и мониторингу синдрома эмоционального выгорания врачей-ординаторов : специальности 3.2.3. «Общественное здоровье, организация и социология здравоохранения», 5.3.6. «Медицинская психология» : диссертация на соискание ученой степени кандидата медицинских наук / Твилле Полина Сергеевна. – Москва, 2023. – 256 с.
Изданы методические рекомендации по профилактике и коррекции синдрома эмоционального выгорания
Методические рекомендации «Профилактика и коррекция синдрома эмоционального выгорания медицинских работников на региональном уровне» (под ред. Хальфина Р. А.) созданы междисциплинарным коллективом авторов Безымянный А. С., Твилле П. С., Мадьянова В. В. и др. по результатам масштабного регионального исследования распространённости и факторов выгорания, проведённого с участием более 25 тыс. медицинских работников государственной системы здравоохранения Нижегородской области.
Методические рекомендации предназначены для широкого круга читателей, интересующихся проблемой преодоления профессионального стресса и профилактики синдрома эмоционального выгорания в системе здравоохранения. Медицинские работники найдут в них практические инструменты для улучшения психологического и физического здоровья и продления профессионального долголетия. Для управленческих кадров системы здравоохранения данные рекомендации станут опорой в выстраивании собственного стиля управления командой медицинской организации, который будет способствовать увеличению продуктивности и благополучия коллектива. Руководители регионального уровня получат рамочные решения по усилению программ социальной поддержки и корпоративных программ укрепления здоровья медицинских работников для повышения приверженности профессии среди медицинских кадров региона.
Методические рекомендации «Профилактика и коррекция синдрома эмоционального выгорания медицинских работников на региональном уровне» (открыть полный текст)
Безымянный А. С. Профилактика и коррекция синдрома эмоционального выгорания медицинских работников на региональном уровне / А. С. Безымянный, Р. А. Хальфин, П. С. Твилле, В. В. Мадьянова, И. М. Спивак, А. В. Камашева, Н. Г. Мефодовская, В. В. Темняков, А. Д. Кульпетова. — М.: ООО «Адвансед солюшнз», 2024. — 140 с. ISBN 978-5-6051143-9-0
Рецензенты:
Елена Ивановна Аксенова, доктор экономических наук, профессор, директор Государственного бюджетного учреждения города Москвы «Научно-исследовательский институт организации здравоохранения и медицинского менеджмента Департамента здравоохранения города Москвы» (ГБУ НИИОЗММ ДЗМ) — текст рецензии
Екатерина Петровна Какорина, доктор медицинских наук, профессор, заместитель директора по науке и международным связям Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Московской области «Московский областной научно-исследовательский клинический институт им. М.Ф. Владимирского» (ГБУЗ МО МОНИКИ им. М.Ф. Владимирского) — текст рецензии
Культура безопасности в медицинской организации (Сеченовский стандарт качества и безопасности медицинской помощи) (2022 – наст.время)
САЛЮТОГЕННЫЙ ДИЗАЙН В МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ
Сеченовский стандарт салютогенного дизайна блоков повышенной комфортности для пациентов стационаров (2024 – наст.время)
Цель: Разработать и научно обосновать Сеченовский стандарт салютогенного дизайна блоков повышенной комфортности для пациентов с трансляцией предложенных практик в медицинские организации, оказывающие медицинскую помощь в условиях стационара
Запланированный результат: Сеченовский стандарт салютогенного дизайна блоков повышенной комфортности для пациентов стационаров
Среднесрочные цели:
- Повышение лояльности и удовлетворенности пациентов Клинического центра Сеченовского Университета
- Рост доходности от блоков повышенной комфортности Клинического центра Сеченовского Университета
- Повышение доверия к бренду Сеченовского Университета за счет формирования культуры качества оказания медицинских и сервисных услуг
Стратегические цели:
- Трансляция Сеченовского стандарта салютогенного дизайна в медицинские организации государственной и частной систем здравоохранения, формирование национальной экосистемы пациентоориентированности
- Повышение конкурентоспособности медицинских организаций Российской Федерации на международном рынке медицинского туризма за счет внедрения Сеченовского стандарта салютогенного дизайна блоков повышенной комфортности в условиях реализации Федерального проекта «Развитие экспорта медицинских услуг»
ДИЗАЙН ДЕТСКИХ ИГРОВЫХ ПРОСТРАНСТВ В МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ КАК ЭЛЕМЕНТ ПАЦИНЕНТООРИЕТИРОВАННОСТИ В СИСТЕМЕ ОХРАНЫ МАТЕРИНСТВА И ДЕТСТВА (2024 – наст.время)
Заказчик: Благотворительный фонд «Жизнь как чудо»
Цель: научное обоснование взаимосвязи дизайна и оснащения детских игровых пространств в медицинских организациях в системе охраны материнства и детства и психоэмоционального состояния пациентов, а также удовлетворенностью оказанной медицинской помощью.
Результат: Разработать проект методических рекомендаций по повышению пациентоориетированности посредством обустройства детских игровых пространств в медицинских организациях в системе охраны материнства и детства
